Правила возврата средств RankUp Uzbekistan (проект)
ПРОЕКТ — подготовлен на основе Гражданского кодекса Республики Узбекистан и Закона «Об электронной коммерции» (№ ЗРУ-792 от 29 сентября 2022 года). Пункты с пометкой [Нужно решение Оператора] определяет Оператор. Не применяйте до проверки юристом. Рекламная услуга оказывается предпринимателям (B2B); отдельно проверьте, в какой мере применяется законодательство о защите прав потребителей. Сейчас Сервис работает в тестовом режиме (sandbox), реальные деньги не переводятся. Перевод для справки. Официальный текст — на узбекском языке; при расхождении действует узбекский текст.
1. Сфера применения
Настоящие правила применяются к оплате рекламы, произведённой после победы в аукционе рейтинга.
2. Этап ставок
Ставка — не платёж, поэтому возвращать нечего. Принятую ставку отменить нельзя.
3. После оплаты, до начала периода показа
[Нужно решение Оператора] Например: при запросе не позднее чем за [N] дней до начала периода показа — полный возврат; при более позднем запросе удерживается [X]%.
4. После начала периода показа
[Нужно решение Оператора] Например: возврат пропорционально оставшимся дням.
5. Реклама не показывалась по вине Оператора
За период, когда реклама не показывалась по вине Оператора (например, из-за сбоя системы), деньги возвращаются пропорционально дням, либо, по желанию рекламодателя, период показа продлевается.
6. Отмена аукциона
Если до оплаты — требование об оплате отменяется; если после оплаты — возвращается вся сумма.
7. Снятие рекламы за нарушение правил
[Нужна юридическая проверка: в какой мере можно ограничить возврат в этом случае]
8. Истёк срок оплаты
Если срок оплаты (72 часа после окончания аукциона) истёк и право победителя потеряно, оплата не производилась и возвращать нечего.
9. Порядок и сроки возврата
- Обращение с номером заказа и причиной направляется по адресу [эл. почта].
- В соответствии со статьёй 27 Закона «Об электронной коммерции» деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
- Оператор рассматривает обращение в течение [N] рабочих дней и производит возврат в срок, установленный законом. [Нужна юридическая проверка: срок по статье 27 и ответственность за просрочку]
10. НДС и документы
Если Оператор — плательщик НДС, деньги возвращаются вместе с НДС и оформляется корректировочный электронный счёт-фактура. [Нужна юридическая проверка]
Дата вступления в силу: [ДД.ММ.ГГГГ]